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发货收货
我们基本上是现货销售,偶遇缺货情况我们需要7天左右的生产周期,请在购买前咨询我们是否有现货。收到货后,请在24小时内开箱检查,如有破损、配件不齐全、发错货等情况,请及时提供图片证明,我们将为你免费补发(免运费)。
图片说明
所有图片均为实物拍摄,因在不同光环境和显示器下看商品有一定的色差,请完全不能接受轻微色差问题者放弃购买。
网购因看不到实物,难免与想像中有一些差距,请挑剔买家谨慎购买,避免发生交易纠纷。同时,也欢迎买家货比三家,相信我们的产品,在淘宝上非常有竞争力。
保修
我们销售的节能灯系列提供保修一年,LED系列提供二年免费保修.
所有退换货必须以快递形式送达,到付款邮件或平邮不收货,请退换货的顾客自付邮费,邮费我们将另行退还。
属我方责任引起的退换货,全额退款,包括来回运费。
非我方责任引起的退换货,在扣除包装破损费和邮费后,请申请部分退款,货到后我们将为你退款。
以下问题不属于质量问题:不喜欢、不适用、与想像不符、玻璃制品表面出现少量不影响整体观外的汽泡、非正确安装引起的其他问题等。
运输说明
运输费用按实际收取,默认显示的邮费为发天天的首重,只供参考,并不代表实际运费,请正确理解。
快递:按重量计费,送货上门,运费现付,目前我们主要与天天快递、韵达快递、E邮宝合作,网点覆盖全国各地,提供网络查件服务。
汽运:按包装体积收费,到货后凭身份证自提,运费在提货时付,能到达全国大部分二级城市及小部分三级城市,我们一般会选择专业运输灯具的汽运商发货,根据路远近,运费价格不同,一般是通过电话查件。
为保障运输安全以及为顾客节约运费,我们会根据目的地和货物的大小重量,选择最合适的运输方式,当然顾客也可以选择适合自己的运输方式。
未与我们联系并未付邮资拍下付款的交易,我们将在与买家取得联系,并商议运输方式后发货。如有遗失,我们会尽力与物流商协商,尽快帮您重发、补发。因为运输是由第三方公司负责,难免会出现问题,这是我们控制不到的,我们只能选择服务好的公司运输,万一出现问题,我们会尽力解决,请耐心等待并给与理解。
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